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近日，峨眉山市胜利街道桑园社区滨湖小区8栋业主代表带着“思民生解民难做实事暖民心”的锦旗来到桑园社区，感谢社区热心帮助解决了困扰居民多年的房屋漏水问题。

原来，今年4月，桑园社区网格员在日常巡查中接到滨湖小区8栋某单元5楼业主王先生的电话，反映5楼到6楼的楼梯间长期漏水，已长达6年之久，住户深受其扰，希望社区帮忙解决。

网格员迅速赶到小区查看。王先生表示，自己居住的单元一共有6楼，发生漏水问题的楼梯间位于5楼到6楼的公共区域，无论下雨还是晴天，都会往下滴水。自己和502号的业主一直用铁盆接水，经常一天要倒一盆水。

“王先生说，发现是6楼平台漏水后，此时6楼业主已经将平台打造成了小花园，如果要找漏点就得动小花园，还要重新做地面防水，花费金额估计不少。”桑园社区网格员告诉记者，也正是因为这笔费用不菲，前物业公司和6楼业主都不愿意为此付钱，事情因此搁置。

面对这一困境，桑园社区网格员多次组织物业公司和小区业主沟通，群策群力，根据实际情况制定了一套比较省钱的解决方案，就是在5楼与6楼之间的公共区域上，按照楼道尺寸定制特别的不锈钢立体接雨板槽，将其固定在距漏水点20公分左右的下方，利用软管将水引流至雨水分流管。

随后，网格员多次上门做5楼和6楼业主的工作，最终征得所有人的同意，并在今年6月初迅速组织物业公司工程人员施工。

截至目前，5楼楼梯间再也没有出现漏水问题，困扰居民多年的问题得到了解决。王先生对此非常满意，于是制作了一面锦旗送到社区，感谢社区为群众办实事。

来源：胜利街道

编辑：彭倩雯责编：饶芬审核：赵忆